Postventa · Customer Value Agreement

Más que mantenimiento.
Respaldo para mantener tu operación
en movimiento.

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01 · Customer Value Agreement

Un acuerdo diseñado alrededor de tu operación

Un Customer Value Agreement (CVA) es un plan personalizado de soporte que integra mantenimiento, inspección y acompañamiento técnico de acuerdo con las necesidades de tus equipos y tu operación.

Puede adaptarse desde una sola unidad hasta una flota completa, definiendo el nivel de soporte de acuerdo con el tipo de equipo, aplicación y condiciones de trabajo.

02 · Cobertura

Un CVA para cada tipo de operación

Maquinaria pesada

Maquinaria pesada

Planes de soporte para mantener la disponibilidad y desempeño de equipos utilizados en construcción, infraestructura, movimiento de tierra y otras aplicaciones de alta exigencia.

Equipo liviano

Equipo liviano

Soluciones de mantenimiento y soporte para equipos que forman parte esencial de las operaciones de construcción, manejo de materiales y producción.

Camionería

Camionería

Planes orientados al mantenimiento y disponibilidad de unidades de transporte para mantener tu operación en movimiento.

03 · Valor para el cliente

Más respaldo. Mayor control.

01Mantenimiento planificado

Servicios programados para ayudarte a mantener tus equipos trabajando y reducir interrupciones inesperadas.

02Control de costos

Mayor previsibilidad de los gastos de mantenimiento y mejor planificación de los recursos de tu operación.

03Respaldo especializado

Acompañamiento del equipo de Postventa Platino Motors para inspección, diagnóstico, mantenimiento y soporte técnico.

04Gestión de la salud de tu equipo

Seguimiento del estado y mantenimiento de tus unidades para detectar necesidades oportunamente y proteger su desempeño.

04 · Servicios

¿Qué puede incluir tu CVA?

Los servicios incluidos se definen de acuerdo con el tipo de equipo, marca, aplicación y nivel de cobertura seleccionado.

  • Mantenimiento preventivo
  • Inspecciones programadas
  • Lubricantes y filtros
  • Repuestos
  • Diagnóstico
  • Programación de servicios
  • Reportes de mantenimiento
  • Historial de servicio
  • Recomendaciones técnicas
  • Capacitación
  • Soporte en campo
05 · Beneficios

El valor se refleja en tu operación

Menos paros

Anticípate a posibles fallas y reduce tiempos fuera de servicio.

Mayor productividad

Mantén tus equipos disponibles para hacer el trabajo para el que fueron adquiridos.

Costos más predecibles

Planifica mejor los recursos destinados al mantenimiento.

Mayor vida útil

Protege los principales sistemas y componentes de tus equipos.

Mayor valor de tu inversión

Un mantenimiento adecuado contribuye a conservar la condición y valor del equipo.

06 · Proceso

Así construimos tu CVA

  1. 01

    Conocemos tu operación

    Evaluamos tus equipos, aplicaciones y necesidades.

  2. 02

    Diseñamos tu acuerdo

    Definimos la cobertura y servicios adecuados para tu operación.

  3. 03

    Planificamos tus servicios

    Establecemos los intervalos y programación de mantenimiento.

  4. 04

    Te acompañamos

    Damos seguimiento a tus equipos durante la vigencia del acuerdo.

Tu equipo no puede detenerse.
Nuestro respaldo tampoco.

Protege tu inversión y mantén tu operación en movimiento con un Customer Value Agreement diseñado para las necesidades de tu negocio.

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